春節期間，南昌高速公司所轄灣里服務(wù)區、贛江服務(wù)區深入落實(shí)三“心”服務(wù)機制，多措并舉應對春運車(chē)流高峰，全力以赴為群眾出行保駕護航站好每一班崗。

安全保障要用心。節前，服務(wù)區管理人員聚焦場(chǎng)所消防安全、治安管理等工作，開(kāi)展全方位的排查整治，對轄區存在的風(fēng)險隱患，實(shí)現排查整治標準化，全力擰緊春運期間“安全閥”。同時(shí)，持續加強服務(wù)區餐廳、超市的食品安全督查，確保價(jià)格公正、健康安全，全力守住高速服務(wù)“安全線(xiàn)”，讓廣大群眾過(guò)好“平安年”。

宣傳引導要細心。以做好“服務(wù)綜合運輸春運平安出行”為己任，服務(wù)區進(jìn)一步部署春節期間平安出行溫馨提示指引宣傳工作。連日來(lái)，通過(guò)張貼海報、設立展板、播放視頻、推送標語(yǔ)等方式，成立戶(hù)外“交通安全小課堂”，讓過(guò)往司乘人員隨處可以看到并感受到交通安全宣傳的濃厚氛圍，積極引導廣大群眾安全出行，共同維護文明暢通的春運交通環(huán)境。

服務(wù)群眾要熱心。春運以來(lái)，為進(jìn)一步滿(mǎn)足人民群眾“快樂(lè )美好”的出行需求，服務(wù)區從服務(wù)品質(zhì)、微笑禮儀、環(huán)境衛生等方面同向發(fā)力。期間，服務(wù)區聯(lián)合監控中心做好客流研判，加大人員投入，全體工作人員根據車(chē)流情況，加強現場(chǎng)交通疏導指引，保持廣場(chǎng)秩序良好，熱心解答過(guò)往司乘人員提出的問(wèn)題，有效緩解服務(wù)區停車(chē)壓力，并加強公共衛生間、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境檢查，為滯留司乘人員提供干凈、整潔的環(huán)境。

截至發(fā)稿日期，灣里服務(wù)區、贛江服務(wù)區車(chē)流形勢尚好，全體工作人員也將繼續保持服務(wù)質(zhì)量，強化值班值守，保障春運暢通，全面提升群眾美好出行的舒適度和滿(mǎn)意度。